فریز شدن گوشی (Freeze) اتفاقی است که میتواند بسیار آزاردهنده باشد. فریز شدن به پدیدهای گفته میشود که به موجب آن دستگاه ناگهان به طور کامل هنگ میکند و تقریبا امکان استفاده از آن وجود ندارد! این مشکل ممکن است با یک ریستارت ساده حل شود، اما در برخی از شرایط مشاهده شده که دستگاه با ریستارت کردن نیز نتوانسته مجددا راهاندازی شود. به طور کلی امکان فریز شدن هر گوشی هوشمندی وجود دارد و نمیتوان مدعی شد که محصول برند خاصی از این امر مصون است.
ما در این مقاله قصد داریم که به آموزش روشهای مقابله با فریز شدن یا هنگ کردن ناگهانی گوشیهای هوشمند بپردازیم. برای آیفونها اپل روشهای منحصر به فرد خود معرفی میشود و برای محصولات اندرویدی نیز روشهای مطابق با طراحی آنها را معرفی میکنیم. دقت داشته باشید که مراحل نامبرده شده در این مقاله را به ترتیب و با توجه شرایط موجود انجام دهید چرا که گاها مشکل فریز شدن دستگاه تنها با یک ریستارت ساده حل میشود. در ادامه با ما همراه باشید.
به نظر شما اصلا چرا آیفون یا هر گوشی دیگه ای هنگ میکنه یا فریز میشه؟ فریز شدن موبایل اپل، دلایل مختلفی داره که اگه اونا رو شناسایی کنین، خیلی راحت تر میتونن مشکل رو حل کنین. مهم ترین چیزی که باعث بروز این وضعیت میشه، نصب برنامه های معیوبه. یعنی ممکنه اخیرا برنامه ای نصب کرده باشین که ایرادی داشته و باعث هنگ کردن گوشی به صورت ناگهانی شده. بهتره قبل از هر کاری، اپلیکیشن های گوشی رو یه مرور کنین و اگه به برنامه ای مشکوک شدین، اونو پاک کنین.
خیلی کم پیش میاد که فریز شدن iphone ناشی از یه ایراد سخت افزاری باشه. اما گاهی خرابی باتری میتونه این مشکل رو به وجود بیاره. مثلا ممکنه باتری یهو خالی بشه و نمایشگر رو سیاه کنه. در این صورت ممکنه فکر کنین که گوشی هنگ کرده. البته گاهی هم واقعا چنین اتفاقی افتاده و باید به فکر رفع مشکل فریز شدن آیفون باشین.
اگر آیفون شما در حین اجرای یک اپلیکیشن به طور کامل هنگ کرد و در قبال دستورات شما پاسخی از خود نشان نداد.چه کنیم؟
می دانید که باتری آیفونهای اپل غیر قابل جداسازی است در نتیجه می باید از روش دیگری به منظور ریستارت کردن آیفون استفاده کنید. برای این کار دکمههای هوم (Home) و پاور (Power) دستگاه را به طور همزمان فشرده و برای چند ثانیه نگه دارید .
پس از این کار آیفون ویبره می رود و لوگوی اپل بر روی نمایشگر آن پدیدار میشود. حال دکمه را رها کنید تا دستگاه برای شروع مجدد آماده شود.
اگر آیفونتان خاموش شده و روشن نمیشود شاید این مساله به دلیل هنگ کردن دستگاه در حالت خاموشی ال سی دی اتفاق افتاده باشد و شما تصور کنید که آیفون خاموش شده و روشن نمیشود. در این حالت نیز می توانید با فشردن همزمان دکمههای هوم (Home) و پاور (Power) دستگاه را مجبور به ری استارت کنید و پس از آن برای شروع مجدد دستگاه را روشن سازید.
نمایندگی مجاز اپل IHC خدمات و سرویس های تخصصی رو در زمینه فروش و تعمیر محصولات این کمپانی به کاربرای محترم ارائه میده. همکارای ما، مشاوره های تخصصی فروش و تعمیرات رو به شما کاربرای محترم ارائه میدن و کمکتون میکنن خرید آگاهانه تر و به صرفه تری داشته باشین.
تکنسین های مجرب بخش تعمیرات نمایندگی مجاز apple ، تمام تلاششون رو میکنن که خدمات تعمیرات اپل رو در بالاترین سطح کیفی به کاربرا ارائه بدن. به این ترتیب، شما عزیزان میتونین اطمینان داشته باشین که سرویس های مرتبط با هریک از انواع آیفون، آیپد، آی مک، مک بوک، آیپاد، اپل واچ و … مورد نظرتون رو در نمایندگی اپل، به تخصصی ترین شکل ممکن دریافت میکنین.
آیا می دانید هیچ قطعه و لوازم یدکی اورجینال اپل در خرده فروشی ها موجود نیست؟ در اینجا دلایل آن را توضیح می دهیم و همچنین به شما نشان می دهیم که هنگام خرید قطعات جانبی آیفون خود باید به چه نکاتی توجه کنید.
با جستجوی قطعات موبایل اپل در مروگر اینترنت خود، فروشگاه های آنلاین زیادی را پیدا خواهید کرد که آنها را می فروشند. مرکز تعمیرات موبایل اپل نیز به عنوان اولین و بزرگترین مرجع تعمیرات موبایل در عرضه و فروش قطعات آیفون تخصص دارد و ال سی دی های اورجینال (روکاری، گلس چنج و غیره)، باتری و سایر
در اینجا اطلاعاتی در مورد سطح کیفیت محصول ارائه می دهیم. امیداوریم این مطلب بتواند به شما در خرید قطعه اصل و با کیفیت از یک فروشگاه معتبر کمک کند.
باز کردن موبایل اپل همیشه سختیهای خودش را داشته و دارد. اما با پیشرفتهتر شدن ابزارآلات این کار راحت تر شده است. برای باز کردن موبایل اپل، ابتدا دو پیچ دو طرف سوکت شارژ را باز کنید و سپس با ابزار مخصوص باز کردن صفحه نمایش سعی کنید که صفحه نمایش را باز کنید. شما با باز کردن گوشی میتوانید نگاهی به ساختار داخلی و قطعات موبایل اپل بیندازید.
همانگونه که در ابتدا محتوا ساختار داخلی و قطعات موبایل اپل گفته شد، شرکت اپل همیشه از قطعات با کیفیت در محصولات خود استفاده میکند که دوربین گوشی این شرکت نیز یکی از این قطعات میباشد. شرکت اپل با بروزرسانیهایی که در دوربینهای محصولات خود انجام داده سعی کرده که کیفیت دوربینهای گوشی خود را بالا ببرد تا جایی که میتوانیم در آیفون 7 دوربینی دارای لنز 6 لایه با کیفیت 12 مگاپیکسل و دارای سنسور فلینکر ببینیم. البته باید گفت که این شرکت همچنان در حال بالا بردن کیفیت میباشد تا جایی که ما امروزه میتوانیم کیفیتهای بالاتری در محصولات جدید این شرکت ببینیم.
اگر قصد خرید قطعات موبایل آیفون خود را دارید، اولین نکته این است که، مراقب باشید که آنها را از کجا خریداری می کنید. بسیاری از فروشگاه ها، ادعا می کنند که قطعات اصلی آیفون را به فروش می رسانند، شما به عنوان خریدار باید حواستان جمع باشد، تا سرتان کلاه نرود. ما در مرکز تعمیرات موبایل اپل همیشه با مشتریان خود شفاف هستیم، به همین دلیل است که از عبارات گمراهکننده مانند قطعه اصلی» استفاده نمیکنیم. کوک موبایل فقط قطعات یدکی آیفون را با بالاترین کیفیت موجود در بازار تهیه می کند و به مشتریان عزیز خود عرضه می کند. همچنین ما قطعات روکاری و یا باز شده از روی گوشی های مرجوعی اصل را از کشورهای همسایه وارد می کنیم و در فروشگاه خود به فروش می رسانیم. ادامه مطلب را بخوانید تا بدانید منظور ما چیست.
البته خود شرکت اپل دارای قطعات یدکی اصلی است: از یک طرف برای کارهای محدود تعمیرات داخلی خود از آنها استفاده می شود، از طرف دیگر برای توزیع در قراردادهای B2B. این توزیع فقط محدود به شرکای منتخب و مشروط به شرایط خاص است. شرکای مجاز فقط مجاز به استفاده از قطعات جانبی خریداری شده از اپل، صرفا برای تعمیر هستند و قانون این برند تا آنجا سفت و سخت است که هرگونه فروش مجدد را ممنوع و غیر قانونی دانسته است. به همین خاطر است که در بالا گفتیم، قطعات اپل اصل در بازار یافت نمی شوند.
آیفونها عملکرد بسیار خوبی دارند. اما نمیتوان گفت که خالی از ایراد هستند. کارکرد آنها همچنین بستگی به نحوه استفاده کاربران دارد. برای مثال اگر مدت طولانی را صرف یازی با موبایل کنید، برخی از قطعات گوشی آیفون مثل چیپست و باتری، زودتر خراب میشوند. در هر شرایطی ممکن است موبایل آسیب ببیند و نیاز به تعمیر داشته باشد. حتی برخی از قطعات ممکن است بسوزند و به تعویض نیاز داشته باشند. با اینکه قطعات گوشی آیفون مقاوم و قدرتمند هستند، اما نیاز تعمیر و تعویض برای هر محصولی وجود دارد. به خصوص محصولاتی که مدت زمان زیادی کار کردهاند.
اگر چنین مشکلاتی برای قطعات گوشی آیفون اتفاق بیفتد، چه باید کرد؟ ساختار سختافزاری آیفونها به گونهای است که نسبت به موبایلهای دیگر، سختتر تعمیر میشوند. تعمیر آنها نیازمند فرد آشنا و متخصص در حوزه تعمیرات آیفون است. از طرف دیگر، قطعات گوشی آیفون گران هستند و نمونههای تقلبی نیز در بازار بسیار است. بنابراین شما باید برای تعمیر و خرید قطعات، به فروشگاههای معتبر مراجعه کنید. فروشگاههایی که شفاف عمل کنند و جنس تقلبی به فروش نرسانند. با یک قطعه تقلبی، دیگر قطعات گوشی نیز آسیب میبینید و هزینه بیشتری به همراه دارد.
تجربه نشان داده است که برخی از فروشندگان اغلب قطعات یدکی نامرغوب را بجای قطعات اصلی و با کیفیت اورجینال، عرضه می کنند. متاسفانه قضاوت در مورد کیفیت قطعات یدکی تنها از روی توضیحات محصول دشوار است. تصاویر محصول نیز برای تشخیص اصل و فیک بودن آنها کافی نیستند. بنابراین فقط می توانیم به شما توصیه کنیم که به سابقه خوب فروشگاه های معتبر توجه کنید.
آیا آیفون اپل شما اخیرا دچار مشکل شده و درست کار نمی کند؟ در این صورت می توانید با مطالعه ادامه این مطلب، نکات کاربردی و جالبی را در مورد تعمیر گوشی اپل به دست آورید. موبایل اپل به جرات جزء پرطرفدارترین گوشی های هوشمند است که افراد زیادی از آن استفاده می کنند. این محصول در مدل های مختلف تولید شده و کیفیت ساخت بسیار بالایی دارد. علی رغم کیفیت مطلوب ساختاری و نرم افزاری، iphone هم ممکن است تحت تاثیر عواملی، دچار ایراداتی شده و نیاز به تعمیرات تخصصی داشته باشد.
ممکن است دوربین کار نکند، ال سی دی بشکند، برنامه ها باز نشوند و یا دهها مورد دیگر… . تعمیر گوشی اپل نیاز به مهارت بالایی دارد و تعمیرکار باید به صورت ویژه در این زمینه دوره دیده باشد. چرا که گوشی های این برند به ویژه از نظر نرم افزاری، دارای تفاوت های بسیاری با محصولات اندرویدی هستند. در ادامه مطلب پیش رو، نکاتی را راجع به روند کلی تعمیرات آیفون و نحوه ترمیم قطعات این دستگاه مطالعه می کنید. اما توصیه می کنیم برای اطمینان از ترمیم بی نقص گوشی apple خود، عیب یابی و تعمیرات آن را به تعمیرکاران مجرب و دوره دیده محول کنید.
موبایل های آیفون نیز با وجود کیفیت بسیار بالایی که دارند، با مشکلاتی روبرو هستند. این موبایل ها نیز مانند سایر برندهای تولید کننده اسمارت فون در جهان در طول عمر خود مشکلاتی را با خود برای کاربران به همراه دارند که گذر از این مشکلات گاها نیازمند استفاده از خدمات نمایندگی تعمیرات iPhone می باشد. اپل در سال های گذشته سعی کرده با استفاده از سخت افزارها و استانداردهای محافظتی تا حد ممکن گوشی های تولیدی خود را با محافظت بالا در اختیار کاربران قرار دهد و آسیب های احتمالی وارد بر موبایل های خود را نیز تا حد زیادی کاهش دهد. برای مثال استفاده از استاندارد IP68 نشان از این دارد که آنها نه فقط در فناوری های کاربردی بلکه در این استانداردها نیز به دنبال پیشرفت بوده اند. اما با این حال مشکلات آیفون در برخی موارد همچنان پابرجاست.
برای بررسی دقیق تر مشکلات آیفون بهترین گزینه استفاده از اطلاعات کاربرانی است که به دلایل مختلف از خدمات نمایندگی تعمیرات گوشی آیفون اپل استفاده می نمایند. باید دید در این مراجعات بیشترین میزان درخواست تعمیرات به چه قطعاتی در این موبایل ها وابسته بوده و چه نیازمندی هایی برای کاربران در اولویت قرار می گیرد.
پیش از مراجعه به نمایندگی تعمیر گوشی اپل، حتما با این مرکز تماس بگیرید. با این کار مطمئن می شوید که خدمات مد نظر شما در این مرکز ارائه می شوند و کدام شعبه برای شما مناسب تر است.
پس از مراجعه به هریک از شعب نمایندگی اپل مرکز سخت افزار ایران، گوشی شما توسط تعمیرکار حرفه ای و مجرب، بررسی و عیب یابی می شود.
پس از عیب یابی و شناسایی بخش های آسیب دیده، تکنسین هزینه تعمیر گوشی آیفون را به صورت تقریبی برآورد و به شما اعلام می کند.
در صورت رضایت از هزینه اعلام شده، عملیات تعمیر گوشی اپل آغاز می شود. در این مرحله تمامی قطعات آسیب دیده به فراخور شدت خرابی ترمیم شده و یا با نمونه های اصل و اورجینال تعویض می گردند.
پس از پایان تعمیرات آیفون اپل، موبایل در حضور شما تست شده و به صورت سالم و بدون ایراد به شما تحویل داده می شود. در این مرحله شما ضمانت نامه معتبر نمایندگی اپل را نیز دریافت می کنید تا در صورت نیاز، بتوانید ایرادات احتمالی را پیگیری نمایید.
مرکز تخصصی تعمیرات اپل و تعمیرات گوشی آیفون در تهران هر چند از نظر ظاهر عبارت های مشابهی هستند اما در بطن قضیه تفاوت هایی با هم دارند. در مرکز تعمیرات گوشی آیفون احتمالا شما با یک یا نهایت دو تعمیرکار روبرو خواهید بود که تعمیرات هر گوشی را انجام می دهند. اما در مرکز تخصصی تعمیرات اپل تهران شما با تعمیرکار متخصص و مختص این موبایل روبرو خواهید بود. در چنین مراکزی حتی در صورت وجود خدمات تعمیرات سایر برندها، تعمیرکاران مخصوص به آنها انجام وظیفه می نمایند. از این رو این موضوع را نیز در نظر داشته باشید.
در پایان .
در پایان باید دوباره متذکر شویم که کاربران حتما باید برای دریافت خدمات تعمیرات آیفون از خدمات نمایندگی تعمیرات اپل استفاده نموده و موبایل گران قیمت خود را به دست هر کسی نسپارید. این خدمات را می توانید با بالاترین کیفیت در نمایندگی دریافت نمایید. مرکز تعمیرات موبایل اپل برای اعتلای خدمات خود در این راستا روز به روز با معرفی خدمات و شرایط بهتر برای کاربران به دنبال ایجاد رفاه حداکثری برای کاربران ایرانی می باشد.
دلایل نرم افزاری، یکی از دلایل عمده از کار افتادن دوربین موبایل هواوی هستند. البته مشکلات سخت افزاری مانند ضربه خوردن گوشی و یا وارد شدن فشار به آن می تواند سبب از کار افتادن دوربین شود.
1: قبل از راه اندازی مجدد گوشی، ابتدا یک بار دوربین را باز و بسته کنید. معمولا مشکل باز نشدن
2: حافظه cash دوربین را پاک کنید.
برخی مواقع لازم است وارد قسمت تنظیمات گوشی شده و بعد از انتخاب برنامه دوربین، گزینه Storage را انتخاب کرده و Clear Cash را بزنید.
عمر باتری یکی از چالشهای اصلی گوشیهای هوشمند است که مختص گوشیهای هوآوی نیست و همهی گوشیهای موبایل را شامل میشود. اخبار جدید حاکی از این است که این شرکت چینی از باتریهای با قابلیت شارژ سریع در گوشیهای خود استفاده میکند که بنا به گفتهی آنها این جدیدترین تکنولوژی در باتریها است. اگر چه هنوز معلوم نیست باتری موبایل هواوی تا چه حد کارآیی بهتری خواهند داشت ولی کاربران گوشیهای قدیمیتر این شرکت از مشکلات باتری آنها گلهمند هستند.
این راه حل، آخرین روش برای حل مشکل باز نشدن دوربین موبایل هواوی است. البته باید به یاد داشته باشید که با ریست فکتوری کردن گوشی، اطلاعات آن پاک میشود. بنابراین قبل از ریست فکتوری، از اطلاعات گوشی، بکاپ بگیرید.
در صورتی که دو راه حل قبلی مشکل را حل نکرد، باید اطمینان حاصل کنید که آیا از کار افتادن دوربین گوشی به دلیل مشکلات نرم افزاری است یا سخت افزاری. گاهی اوقات برنامه های مخلتف که روی گوشی نصب می شوند اختلالاتی را در روند عملکرد همیشگی دیگر برنامه های گوشی اجرا می کنند.
از این رو می توانید گوشی را در حالت سیف مود یا همان حالت ایمن اجرا کنید. اگر دوربین گوشی در حالت سیف مود به خوبی کار کند یعنی اینکه یکی از برنامه های نصب شده روی گوشی مخرب است و عملکرد دوربین تحت تاثیر آن قرار دارد.
اگر نمی دانید که حالت سیف مود چیست و چطور میتوان سیف مود گوشی را فعال کرد، جای نگرانی نیست. می توانید مقاله آموزش راه اندازی گوشی در حالت سیف مود را مطالعه کنید. در صورتی که مشکل باز نشدن دوربین در حالت سیف مود همچنان وجود داشت، به احتمال خیلی زیاد دلیل این مسئله، یک اختلال سخت افزاری است.
شما به راحتی میتوانید مشکل نخواندن سیم کارت یا آنتن ندادن آن را تقصیر موبایل هواوی خود بیندازید ولی یک حقیقت کوچک وجود دارد که اکثر کاربران گوشیهای هوآوی آن را نمیدانند: شما میتوانید مشکل نخواندن سیم کارت در موبایل هواوی خود را داخل تنظیمات گوشیتان حل کنید. این حالت معمولا مربوط به آنتن دهی ضعیف یا نبودن آنتن سیم کارت میباشد. بنابراین زمانی که دریافت SMS و تماس را متوقف کردید، سعی کنید دنبال یک شبکهی بهتر بگردید یا صبر کنید تا شبکه قبلی برگردد. اگر با این کار آنتن دهی گوشیتان درست نشد احتمالا خارج از محدودهی شبکهی انتخاب شده قرار دارید.
همانطور که شاید متوجه شده باشید عمدهترین مشکلات گوشیهای هواوی مربوط به نرم افزار آنها است. بیشتر این مشکلات نرم افزاری با ریست فکتوری کردن برطرف خواهد شد. اما اگر با انجام راه حلهایی که در این مقاله بیان شد باز هم ایراد گوشی شما برطرف نشده است بهترین کار این است که به یک مرکز تعمیرات تخصصی مراجعه کنید تا عیب یابی روی دستگاه شما صورت پذیرد.
از آنجایی که گوشی های جدید به راحتی به ویروس آلوده می شوند، هواوی تصمیم گرفت گوشی هایش را با برنامه ی از پیش نصب شده ی Phone Manager عرضه کند. می توان از قابلیت های گسترده ی این برنامه استفاده کرد تا محیط دستگاه را سالم و ایمن نمود.
اگر از راههای زیر برنامه دانلود کرده باشید احتمال دارد گوشی شما مبتلا به ویروس شده باشد:
دانلود از
دانلود از تلگرام
دانلود از طریق شیر ایت یا زاپیا
گرفتن برنامه از فروشندگان غیر مجاز
اما اگر بنا به هر دلیل گوشی اندرویدی شما ویروسی شده نگران نباشید! خوشبختانه حذف ویروس اندروید کار چندان سختی نیست. ما در این مقاله قصد داریم نحوه انجام این کار را در سه مرحله ساده برایتان شرح دهیم. چنانچه در رابطه با هر یک از مراحل عنوان شده سوالی داشتید، میتوانید ضمن تماس با کارشناسان واحد پشتیبانی مرکز تعمیرات موبایل هواوی از آن ها راهنمایی دقیق تری بخواهید. با ما همراه باشید.
برای پیدا کردن برنامه ویروسی گوشی باید خوب فکر کنید و به یاد آورید که مشکل شما و اختلال هایتان از چه زمانی در گوشی نمایان شده است. عموما به محض نصب یک برنامه ویروسی، اختلال های آن نمایان میشوند، بنابراین اگر زمان دقیق شروع شدن اختلال ها و مشکلات گوشی خود را به خاطر آورید میتوانید اپلیکیشن مخرب را هم پیدا کنید. یکی دیگر از راه هایی که میتواند به شما کمک کند مربوط به شناسایی اپلیکیشن هایی میشود که از منابع به غیر از گوگل پلی استور دانلود کردهاید. عموما 99 درصد اپلیکیشن هایی که در گوگل پلی استور وجود دارند نمیتوانند مخرب و ویروسی باشند، بنابراین احتمالا مشکل از برنامه هایی است که از منابع دیگر دانلود شدهاند.
همیشه از اپ استورهای مطرح مثل بازار و گوگل پلی دانلود کنید چون سیستم انتی ویروس هشدار دارند و اگر برنامه ای رفتار مخرب داشت به شما هشدار داده می شود. با این کار عملکرد گوشی شما همیشه بالا خواهد بود.
به یاد داشته باشید که همیشه پیشگیری بهتر از درمان است، بنابراین اگر بتوانید با تکیه بر روش های مناسب از ویروسی شدن گوشی اندرویدی خود جلوگیری کنید، دیگر نیازی به حذف ویروس اندروید نخواهید داشت. اما چگونه میتوانیم از ویروسی شدن اندروید جلوگیری به عمل آوریم: بدین منظور به نکات زیر توجه کنید:
دانلود اپلیکیشن ها از گوگل پلی استور: همانطور که پیش از این هم اشاره داشتیم برای دانلود برنامه ها فقط از گوگل پلی استور استفاده کنید و اپلیکیشن ها را از هیچ منبع دیگری دانلود نکنید. در 99 درصد موارد، اپلیکیشن های گوگل پلی استور کاملا عاری از ویروس و غیر مخرب هستند و این منبع قابل اعتمادترین منبع رسمی دانلود اپلیکیشن های اندرویدی است. پس فقط از گوگل پلی استور به منظور دانلود برنامه های جدید استفاده کنید تا نیازی به سر و کله زدن با مشکل حذف ویروس اندروید نداشته باشید.
در این مطلب بر روی اسکن ویروس تمرکز شده است. با استفاده از Phone manager می توان امنیت دستگاه تامین کرد و جلوی هر بدافزاری را گرفت. اسکن ویروس به صورت منظم دستگاه شما را بررسی می کند و خطرات احتمالی و نرم افزارهای آلوده را شناسایی می کند و سپس برای حذف ویروس از موبایل هواوی اقدام می کند .
برای انجام اسکن ویروس، از منوی اصلی گوشی به Phone Manager بروید.
در پایین صفحه، بر روی Virus Scan ضربه بزنید.
اگر اولین بار است که از این قابلیت استفاده می کنید، قوانین و مقررات را بخوانید و Agree را انتخاب کنید.
سپس گزینه ی Quick Scan را انتخاب کنید.
منتظر بمانید تا اسکن تمام شود.
اگر دستگاه شما مشکل ویروس و بدافزار داشته باشد، از شما خواسته می شود برنامه را حذف کنید.
به یاد داشته باشید هر چند وقت یک بار گوشی را اسکن کنید و نرم افزارها را از منابع معتبر دریافت کنید.
درباره این سایت